配送

標準配送（3-5営業日）：標準配送の費用は1000円です

※リングのサイズとイヤリングの加工が必要な場合は、標準配送の前に約７日かかります。 サイズやイヤリング加工をご希望の場合は、購入を処理する際に「備考欄」にご記入頂くか、カスタマーサービスに連絡ください。

ご注文が発送され次第、メールでお知らせします。

注文を送信する前にアカウントを作成した場合は、[マイアカウント]にアクセスして[注文履歴]をクリックすると、注文を追跡できます。 そこで、過去の注文と現在の注文のステータスを確認できます。

アカウントを作成して頂いていない場合や、注文完了後に作成して頂いた場合は、注文状況を確認できません。ご注文が所定の時間内に配達されなかった場合は、カスタマーサービスにご連絡ください。カスタマーサービスがご注文を追跡いたします。

注文していない商品、不良のある商品を受け取られた場合、心からお詫び申し上げます。

お届けが完了してから７日以内にカスタマーサービスに次の情報をご連絡ください。

• ご注文番号
• 製品コード/製品名
• 返金または交換が必要な場合

お届けが完了してから７日以内にカスタマーサービスに次の情報をご連絡ください。

ご注意ください：配送時の箱、配送伝票、梱包材を保管ください。

写真により状態を確認させて頂くことがございます。ご協力お願いいたします。

納品書に記載されている品物が荷物に入っていない場合は、お届けが完了してから７日以内にカスタマーサービスに次の情報をご連絡ください。

お届けしたお荷物の注文番号と納品書に記載されている商品で間違っていた商品番号をご連絡ください。至急お調べいたします。

通常、お届けできていなかったお品物を早急に納品いたしますが、まれに品物をご用意できない場合もございますので、その場合は迅速に該当金額を返金いたします。

ご注意ください：配送時の箱、配送伝票、梱包材を保管ください。

写真により状態を確認させて頂くことがございます。ご協力お願いいたします。