PREGUNTAS FRECUENTES

My TOUS

1. ¿Qué es MyTous?

2. ¿Cómo puedo conseguir puntos en MyTous?

3. ¿Caducan mis puntos?

4. ¿Cómo puedo darme de alta en MyTous?

5. Me he dado de alta en tienda, ¿puedo obtener ventajas también online?

6. ¿Recibo puntos por todas mis compras en Tous?

7. ¿Cómo puedo saber mi total de puntos y mis ventajas disponibles?

8. ¿Dónde y cómo puedo disfrutar de mis puntos?

9. ¿Cuánto tiempo tengo para utilizar mis puntos?

10. ¿Cómo puedo regalar o recibir puntos de otras personas?

11. ¿Qué ocurre con mis puntos en una devolución?

12. Regalo de cumpleaños MyTous

13. Mi total de puntos no se ha actualizado con mi última compra.

14. ¿En qué países puedo disfrutar de MyTous?

15. ¿Cómo puedo darme de baja en MyTous?

16. ¿Tienes más dudas?

Siempre será un placer atenderte. Si tienes cualquier duda, inquietud o comentario, por favor, contáctanos de inmediato.
https://static.tous.com/21202/pub/directus/4ba3a50a-8c87-4d3e-9757-9e4d4296be07.svg
Llámanos

900 777 900
Atención al cliente y venta telefónica. Llamada gratuita. Horario de Atención al cliente: de lunes a viernes de 8h a 18h y sábados de 8h a 15h

https://static.tous.com/21202/pub/directus/92e71500-eb1e-4306-9b59-1beb58ffdc04.svg
Háblanos
Ponte en contacto con nuestro
https://static.tous.com/21202/pub/directus/1db5353c-6797-40ab-95ec-baa00f7601f9.svg
Háblanos por WhatsApp

Ponte en contacto con nuestro Equipo de Atención al Cliente a través de:
Whatsapp

Recuerda que los números 900 sólo son gratuitos desde líneas de teléfono fijas. Si llamas desde tu móvil, podrías tener que abonar las tarifas fijadas por tu compañía o esta podría bloquear la llamada.