Políticas de la web

Términos y condiciones

Términos de Uso y Condiciones de Compra

1. INTRODUCCIÓN

2. DATOS Y COMPROMISO DEL CLIENTE

3. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO DE ENVÍO Y DE LOS PRODUCTOS COMERCIALIZADOS POR MEDIO DE LA PÁGINA WEB DE TOUS

4. PEDIDOS

5. RESERVA ONLINE DE PRODUCTO TOUS

6. DISCONFORMIDAD DEL PRODUCTO

7. POLÍTICA DE CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES

8. COMPRA COMO INVITADO

9. PRECIOS E IMPUESTOS

10. MEDIOS DE PAGO

11. ALERTA DE FALSIFICACIONES

12. ATENCIÓN AL CLIENTE

13. RESPONSABILIDADES DE LA COMPAÑÍA

14. GARANTÍAS

15. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD ANTE LA DISCONFORMIDAD DEL CLIENTE CON EL PRODUCTO COMERCIALIZADO EN LA PÁGINA WEB DE TOUS

16. VIRUS, PIRATERÍA Y OTROS ATAQUES INFORMÁTICOS

17. FUERZA MAYOR

TOUS no será responsable, de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera del control razonable ("Causa de Fuerza Mayor").

Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera del control razonable de TOUS y, entre otros, los siguientes:

  1. Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
  2. Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
  3. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
  4. Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
  5. Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
  6. Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.

Se entenderá que las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que la “Causa de Fuerza Mayor” continúe, y TOUS dispondrá de una ampliación del plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la “Causa de Fuerza Mayor”.

TOUS pondrá todos los medios razonables para que finalice la “Causa de Fuerza Mayor”, o para encontrar una solución que permita cumplir con sus obligaciones a pesar de la “Causa de Fuerza Mayor”.

18. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

19. PREVENCIÓN DE BLANQUEO DE CAPITALES Y FINANCIACIÓN DEL TERRORISMO

20. COMUNICACIONES POR ESCRITO

21. CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES

22. RENUNCIA

23. ACUERDO COMPLETO Y NULIDAD PARCIAL

24. MODIFICACIÓN DE CONDICIONES

25. IDIOMA, LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

25. PROMOCIONES