COMPRES

    Des de "La meva cistella" pots visualitzar els productes de la teva compra, afegir missatges especials als teus regals o introduir els teus codis promocionals.
     
    Tingues en compte que no es garanteix l’estoc dels productes que tinguis a la teva cistella. En cas que alguna de les teves peces s’esgoti, t’informarem d’això.

    Qualsevol comanda que inclogui la compra d’una joia vindrà amb la nostra icònica capsa TOUS. Tanmateix, si vols rebre una comanda especialment per regalar, marca-ho a la secció "És un regal?" i inclourem:

    • Una exclusiva bossa TOUS

    • El tiquet regal

    • Els certificats corresponents

    A més, pots introduir un missatge molt especial personalitzat. Només has de fer clic a l’apartat "És un regal?" a la teva cistella i ja podràs afegir tants missatges com productes tingui la comanda.

    A TOUS, estem compromesos amb la sostenibilitat i apostem per una filosofia "paperless". Per aquest motiu, no rebràs el Certificat d’Autenticitat amb l’enviament (excepte regals).
     
    Pots descarregar-lo dins de la teva comanda a la teva "Àrea personal" o, si has fet la comanda com a convidat, accedeix directament AQUÍ.

    El nostre servei de missatgeria entregarà els teus articles de dilluns a divendres a l’adreça d’entrega indicada en el moment de fer la teva comanda:

    • Estàndard domicili: 1-3 dies laborables. El cost de l’enviament estàndard és de 3,95 € (GRATIS per compres superiors a 89 €).*
    • Enviament exprés: 1-2 dies laborables (8,95 €).
    • Enviament el mateix dia: compra fins a les 18:00 h i rep-ho AVUI. A partir de les 18:00 h, rep-ho l’endemà. (8,95 €).
    • Recollir a botiga: 1-3 dies laborables (GRATIS). Et comunicarem l’arribada de la mercaderia a través d’un correu electrònic i tindràs 15 dies per recollir-ho. Cal presentar el número de comanda i el DNI de la persona que el vagi a recollir.**
    • Recollir a botiga en 2 h: (GRATIS).**
    • Punt de recollida: 1-3 dies laborables (3,95 €).

    • Les aliances de casament tenen una data d’enviament especial: 10 dies laborables.
      ** Només a botigues seleccionades segons la disponibilitat dels articles.

    Aquelles comandes i confirmacions de pagament rebudes amb posterioritat a les 12:00 hores del migdia (hora local) es processaran el següent dia hàbil (dies laborables de dilluns a divendres, exceptuant els festius marcats al calendari oficial).

    A causa de l’alt volum de comandes en períodes de campanya, els temps d’entrega es poden endarrerir.

    Si vols estar al dia de les últimes novetats i promocions de tous.com, pots subscriure’t a la nostra newsletter. Podràs donar-te de baixa en qualsevol moment que ho desitgis.

    Totes les nostres joies inclouen un certificat d’autenticitat. Rebràs aquest certificat juntament amb la teva comanda.

    Tots els nostres productes de joieria inclouen packaging de regal. Igual que a la botiga, rebràs la nostra icònica capsa rodona i bossa TOUS.

    Tots els nostres productes de joieria inclouen packaging de regal. A més, hi podràs incloure un missatge personalitzat per al destinatari. Els albarans de la comanda no porten el preu inclòs.

    T'informem que la garantia legal cobreix les faltes de conformitat que presenti el producte durant un període de 3 anys a comptar de la data de lliurament del producte. Queda exclosa de la garantia legal aquells desperfectes ocasionats per un ús inadequat dels nostres productes per part del client, així com també el desgast que s'hi produeixi i que sigui ocasionat pel seu ús.