PRODUKT
Auf unserer Website findest du eine Auswahl unserer Artikel.
Wenn das Produkt, das dich interessiert, nicht verfügbar ist, aber mit dem Symbol ✉ gekennzeichnet ist, senden wir dir eine E-Mail, sobald es wieder erhältlich ist. Gib einfach deine E-Mail-Adresse an, damit wir dich benachrichtigen können.
Du kannst auch die Verfügbarkeit des Produkts in deiner nächstgelegenen Filiale prüfen und es dort reservieren. Klicke dafür auf die Registerkarte „Verfügbarkeit in der Filiale prüfen“ auf der Produktseite.
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Ja!
Einige unserer Produkte – sowohl Schmuckstücke als auch Accessoires – können mit einer persönlichen Gravur versehen werden.
Die Produkte mit dieser Option sind mit „Gravierbar“ oder „Personalisierbar“ gekennzeichnet.
Wenn du möchtest, kannst du auf der Produktseite „Gravur hinzufügen“ oder „Personalisieren“ auswählen.
Bitte beachte, dass personalisierte Produkte vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen sind.
Wir stellen dir eine Größentabelle zur Verfügung, die dir hilft, die perfekte Größe auszuwählen.
Du findest sie HIER.
Wenn du Zweifel hast, wende dich an unseren Personal Shopper, der eine individuelle Beratung für dich durchführt.
Du findest sie HIER.
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Wenn du Fragen zur Funktion deiner TOUS-Uhr hast, findest du alle technischen Informationen HIER.
Dazu brauchst du lediglich die Referenznummer, die sich auf der Rückseite deiner Uhr befindet.
Wenn du die Uhr noch nicht gekauft hast, findest du die Referenz in der Rubrik „Produktdetails“ auf der jeweiligen Produktseite.
Dazu brauchst du lediglich die Referenznummer, die sich auf der Rückseite deiner Uhr befindet.
Wenn du die Uhr noch nicht gekauft hast, findest du die Referenz in der Rubrik „Produktdetails“ auf der jeweiligen Produktseite.
Alle Informationen über Materialien, Edelsteine, Diamanten, Perlen und die von uns verwendeten Herstellungstechniken findest du in We Speak Jewelry
TOUS engagiert sich für Nachhaltigkeit und setzt auf eine „papierlose“ Philosophie.
Daher erhältst du das Echtheitszertifikat nicht automatisch mit deiner Lieferung.
Du kannst es in deinem „Persönlichen Bereich“ innerhalb deiner Bestellung herunterladen.
Wenn du als Gast bestellt hast, kannst du es direkt HIER abrufen.
Daher erhältst du das Echtheitszertifikat nicht automatisch mit deiner Lieferung.
Du kannst es in deinem „Persönlichen Bereich“ innerhalb deiner Bestellung herunterladen.
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Alle TOUS-Schmuckstücke entsprechen den gesetzlichen Standards für Edelmetalle erster Güteklasse.
Weitere Informationen findest du unter We Speak Jewelry
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Hier sind die 10 wichtigsten Tipps, um deinen Schmuck wie am ersten Tag zu erhalten.
Der tägliche Gebrauch ist der Hauptgrund für Abnutzung. Eine gute Pflege garantiert die Langlebigkeit deiner Schmuckstücke.
1. Immer gut aufbewahren: Bewahre deinen Schmuck in den originalen TOUS-Schachteln auf, um Kratzer zu vermeiden.
2. Sanft reinigen: Verwende eine milde Seife, eine weiche Bürste und lauwarmes Wasser. Danach gründlich abspülen und trocknen. Gold und besonders Silber können mit Luft oder dem pH-Wert der Haut oxidieren. In diesem Fall verwende ein nicht scheuerndes Poliertuch aus unseren TOUS-Filialen. Bei Edelsteinbesatz empfehlen wir eine professionelle Reinigung in deiner TOUS-Filiale.
3. Mit Sorgfalt behandeln: Diamanten und Edelsteine sind empfindlich gegenüber harten Stößen und extremen Temperaturschwankungen. Diamanten zerkratzen nicht, können aber brechen.
4. Vorsicht mit Quecksilber und Chemikalien: Bei Kontakt mit Quecksilber wende dich sofort an deine TOUS-Filiale. Nach Kontakt mit Chemikalien reinige deinen Schmuck mit einem feuchten Wattepad und einem Tropfen milder Seife.
5. Abnutzung von Weißgold: Wenn dein Weißgoldschmuck abgenutzt ist, kann er in deiner TOUS-Filiale neu beschichtet werden.
6. Vorsicht mit Wasser: Schmuck mit Leder oder textilen Elementen sollte nicht beim Baden oder Duschen getragen oder mit Wasser gereinigt werden.
7. Elektroforming: Diese moderne Technik erlaubt außergewöhnliche Designs ohne Lötstellen – vermeide Stöße. Reparaturen übernimmt deine TOUS-Filiale.
8. Regelmäßige Inspektionen: Lass Edelsteinfassungen regelmäßig überprüfen, vor allem bei Ringen und Armbändern, ebenso wie Perlenketten oder Edelsteinketten.
9. Nicht manipulieren: Verbiege, verdrehe oder drücke deinen Schmuck nicht. Für Änderungen nutze den TOUS-Kundendienst.
10. TOUS Echtheit und Garantie: Beim Kauf eines TOUS-Schmuckstücks erhältst du ein Echtheitszertifikat, das die Originalität bestätigt.
