Πληρωμή

  • Μπορείς να επιλέξεις από διάφορες επιλογές πληρωμής που προσφέρουμε: MasterCard, VISA, AMEX και PayPal.

    Όλοι οι κάτοχοι πιστωτικών και χρεωστικών καρτών υπόκεινται σε επικύρωση και εξουσιοδότηση από τον εκδότη της κάρτας, όπως και εμείς από την πλευρά μας όσον αφορά την εγγύηση ασφάλειας και την αποφυγή τυχόν απάτης.

    Αυτή τη στιγμή, δεν μπορούμε να δεχτούμε «δωροκάρτες» ως μέθοδο πληρωμής, αλλά καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια για να καταστεί δυνατό σύντομα!

  • Όταν υποβάλετε την παραγγελία σας και η κάρτα σας έχει εγκριθεί, θα λάβετε ένα email που θα επιβεβαιώνει ότι η παραγγελία σας ήταν επιτυχής.

    Αν η κάρτα σας δεν έχει εγκριθεί, δεν θα εμφανιστεί κάποια χρέωση και θα λάβετε αμέσως ειδοποίηση στην οθόνη σας ότι η πληρωμή δεν έχει πραγματοποιηθεί. Θα σας ζητηθεί να δώσετε έναν εναλλακτικό τρόπο πληρωμής.

  • Η TOUS δεσμεύεται να προστατεύει τις προσωπικές πληροφορίες των πελατών της και για τον λόγο αυτό κρυπτογραφεί τα στοιχεία των πιστωτικών καρτών. Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας αγοράς, απαιτείται ο αριθμός αναγνώρισης (CVV) της πιστωτικής κάρτας του πελάτη. Ο CVV είναι ένας 3ψήφιος ή 4ψήφιος αριθμός ο οποίος επαληθεύει τις πληροφορίες που καταγράφονται στην κάρτα. Αυτό το χαρακτηριστικό ασφαλείας είναι σχεδιασμένο να προστατεύει τον πελάτη από απάτη. Ο CVV δεν αποθηκεύεται στα συστήματά μας και ο πελάτης πρέπει να παρέχει τον αριθμό κάθε φορά που κάνει αγορά στο www.tous.com.

  • Αν χρειάζεσαι επαγγελματικό τιμολόγιο, επικοινώνησε με την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας (Άνοιξε τη φόρμα επικοινωνίας κάνοντας κλικ εδώ).