As vantagens dos Utilizadores registados no Programa “My TOUS” são as que são detalhadas a seguir. Para poder desfrutar destas, o Utilizador deverá identificar-se sempre como membro do Programa “My TOUS” nas condições do ponto 3.

A) O meu porta-joias virtual
O porta-joias virtual encontra-se disponível mediante o acesso a “My TOUS” na página www.tous.com/pt ou consultando-o através do pessoal da loja. É um espaço que recolherá as informações que são detalhadas mais à frente, sobre os produtos da marca TOUS® adquiridos, tanto nas Lojas TOUS que dispõem do Programa “My TOUS”, como na Loja online. Caso a compra seja realizada na loja física, os produtos serão incorporados no porta-joias virtual do Utilizador, sempre e quando este assim o quiser e se identifique como membro do Programa “My TOUS” de forma prévia à formalização da compra.
As informações contidas no porta-joias virtual sobre os produtos do Utilizador, serão as seguintes: nome do produto, fotografia do produto (caso não esteja disponível mostrar-se-á um genérico), PVP no momento da aquisição, data de compra e tamanho (se for o caso). Para além disso, o Utilizador terá a possibilidade de acrescentar o motivo de compra para esse produto, assim como acrescentar os comentários que deseja.
Apenas serão encontrados no porta-joias virtual aqueles produtos adquiridos a partir da data de subscrição ao Programa “My TOUS”, não sendo possível incluir os produtos adquiridos antes da dita subscrição. Quando o Utilizador fizer uma devolução de um produto, este desaparecerá do porta-joias virtual. O facto de incluir um produto no porta-joias virtual, não equivale nem substitui de qualquer forma o certificado de garantia do mesmo.

B) Mais um ano de garantia
Os produtos de joalharia TOUS adquiridos a partir da data de subscrição ao Programa ”My TOUS” terão uma garantia comercial adicional de um ano. Pelo que ditos produtos disporão de 3 anos de garantia no total.
Por outro lado, os produtos de relojoaria e complementos não estarão sujeitos à vantagem de um ano adicional de garantia. Sendo assim, a garantia dos mesmos apenas alcançará o período de 2 anos, conforme consta nos Termos e Condições expostos na página web corporativa www.tous.com/pt.

C) Toussi
O Toussi é a joia exclusiva da TOUS que só poderá ser adquirida na loja pelos Utilizadores do Programa "My TOUS" que cumpram com os requisitos que são explicados a seguir.
Os pontos que tenham sido acumulados pelo Utilizador caducarão passado um ano desde a sua subscrição ao Programa que estava então vigente no país correspondente. Uma vez terminado o Programa vigente, dar-se-á início a outro novo, sendo gerados novos pontos com cada uma das compras realizadas pelo Utilizador e obtidos os novos Toussi aplicáveis no país em questão.
O Toussi é uma joia cujo material e tamanho dependerá do Programa vigente em cada país, ao qual vão-se acrescentando obséquios de diferentes materiais. Estes obséquios podem ser obtidos de forma gratuita pelo Utilizador quando este alcançar os requisitos de compra acumulada em produtos TOUS que são definidos a seguir, durante o período de um ano desde a data de subscrição como Utilizador “My TOUS”.
Os obséquios que o Utilizador poderá conseguir em cada nível (o nível é o valor acumulativo ao qual se deve chegar para conseguir a joia) estão avaliados da seguinte forma, segundo a moeda do país no qual se encontre vigente o Programa:

Euros
Dólares
Pesos
MXN
Pesos Chilenos
Pesos Colombiano
Colón

Toussi 1
100 €
$ 300
$ 3,000
150,000 $
$ 550,000
400 ₡
Toussi 2
300 €
$ 600
$ 6,000
300,000 $
$1,100,000
800 ₡
Toussi 3
600 €
$ 900
$11,000
500,000 $
$2,200,000
1,200 ₡
Toussi 4
900 €
$1,200
$16,500
650,000 $
$3,300,000
1,600 ₡
Toussi 5
1,200 €
$1,500
$20,000
1,000,000 $
$4,400,000
2,000 ₡

1.     O obséquio do Toussi 1 está avaliado em 25€, $29, 545 MXN, 19,593 CLP, 89,450 COP, 17,229₡.
2.     O obséquio do Toussi 2 está avaliado em 35€, $40, 762 MXN, 27,430 CLP, 125,242 COP, 24,120₡.
3.     O obséquio do Toussi 3 está avaliado em 49€, $57, 1,067 MXN, 38,402 CLP, 175,339 COP, 33,768₡.
4.     O obséquio do Toussi 4 está avaliado em 75€, $87, 1,634 MXN, 58,779 CLP, 268,376 COP, 51,686₡.
5.     O obséquio do Toussi 6 está avaliado em 99€, $115, 2,156 MXN, 77,588 CLP, 354,256 COP, 68,226₡.

A TOUS reserva-se ao direito de modificar a qualquer momento os componentes do Toussi, assim como o valor dos mesmos.
O funcionamento é o seguinte: quando o Utilizador adere ao Programa “My TOUS” parte de uma quantia de 0 € comprados. A partir da data da sua subscrição, ir-se-ão adicionando as quantias totais das compras de produtos TOUS que sejam realizadas, tanto nas Lojas TOUS como na loja online daqueles países que disponham do Programa “My TOUS”, tendo que se identificar como Utilizador do Programa e ter alcançado as quantias anteriormente definidas para conseguir cada um dos obséquios.
Quando o Utilizador realizar uma devolução de um produto, será descontada a quantia de dito produto da contagem total acumulada de pontos gerados no Programa “My TOUS”. Para além disso, no caso de devolução do produto que deu direito a qualquer um dos componentes do Toussi, o pessoal da loja reservar-se-á ao direito de pedir ao Utilizador a devolução de dito componente Toussi.
O Utilizador poderá conseguir apenas um obséquio Toussi de cada tipo até completar a totalidade dos obséquios. Tendo-se já obtido todos os obséquios, o Utilizador poderá voltar a começar a acumular pontos para conseguir novamente cada um dos pingentes Toussi.

D) Cuidados com as minhas joias
Os “cuidados com as minhas joias” inclui a manutenção das joias TOUS do Utilizador, assim como um espaço virtual que recolherá todas as informações sobre as manutenções realizadas nas suas joias TOUS, desde a data de registo no Programa “My TOUS”.
Para além disso, a vantagem de “cuidados com as minhas joias” TOUS poderá incluir, segundo o Programa vigente em cada país, serviços de cuidados especiais como, por exemplo, a troca de cordão ou polimento gratuito, entre outros. Oferecem-se 3 serviços gratuitos por ano, sujeitos a cada um dos países, desde a data em que o Utilizador se registou no Programa. Estes serviços não são acumuláveis de um ano para a outro, ou seja, passado um ano a contar desde a data de registo do Utilizador em “My TOUS” os serviços vencem. Os serviços adicionais serão cobrados segundo a correspondência ao preço vigente em cada país, no momento em que são realizados.
O facto de se incluir a manutenção das joias TOUS no porta-joias virtual, não equivale nem substitui de forma alguma o certificado de garantia das mesmas, pelo que dito período de garantia não será em caso algum ampliado.

E) My lovely friends
Esta vantagem consiste na possibilidade de convidar um amigo a juntar-se ao Programa “My TOUS”. Tanto o Utilizador registado, como o novo Utilizador amigo, poderão conseguir um presente especial TOUS avaliado em 29 € -no caso de Espanha e Portugal-, em $ 675 -no caso do México, Chile e Colômbia- ou em 34 $ -no caso dos Estados Unidos, Porto Rico-, dependendo assim do Programa vigente no país.
O convite realizado a um amigo pode ser feito tanto nas Lojas TOUS, como através da Loja online www.tous.com/pt.
Para se conseguir os dois presentes (uma para cada um), o amigo tem que aderir ao Programa “My TOUS” e fazer uma primeira compra no valor mínimo de 100 € -no caso de Espanha e Portugal-, de $2.500 -no caso do México, , $150,000 Chile, $550,000 Colômbia e 150₡ en Costa Rica - ou de 150 $ -no caso dos Estados Unidos e Porto Rico-, de acordo com os requisitos que são indicados a seguir, e em função de que o registo tenha sido realizado nas Lojas TOUS ou na Loja online.
No caso deste presente não estar disponível em stock no momento de se cumprirem os requisitos para a sua aquisição, a TOUS poderá entregar um produto de valor equivalente.
Cada Utilizador poderá convidar quantos amigos quiser, de forma ilimitada, para se juntarem ao Programa “My TOUS”.

a)      Na loja:
O Utilizador deverá comparecer na loja acompanhado de um amigo que não se encontre inscrito no Programa “My TOUS” e que deseje juntar-se ao mesmo. Para além disso, o amigo deverá fazer uma compra no valor mínimo de 100 € -no caso de Espanha e Portugal-, de $2.500 -no caso do México, , $150,000 Chile, $550,000 Colômbia e 150₡ en Costa Rica - ou de 150 $ -no caso dos Estados Unidos e Porto Rico-, na mesma altura em que se registe como Utilizador em “My TOUS”.
Para registar o amigo, o pessoal da loja identificará o Utilizador que convida o seu amigo a juntar-se e registará o novo Utilizador. Ambos devem estar presentes para que o pessoal da loja possa registar o novo utilizador e entregar o presente a ambos.
Se o novo utilizador registado como amigo, não realizar uma primeira compra na mesma altura em que foi registado no valor mínimo de 100 € -no caso de Espanha e Portugal-, de $2.500 -no caso do México, , $150,000 Chile, $550,000 Colômbia e 150₡ en Costa Rica - ou de 150 $ -no caso dos Estados Unidos e Porto Rico-, e/ou nem o Utilizador nem o amigo que se registou se encontram presentes na loja no momento do registo e da compra, não será dado o presente a nenhum dos utilizadores. Igualmente, caso o amigo realize uma primeira compra na altura de se registar, num valor inferior ao assinalado, este valor não será acumulável a futuras compras para efeitos de conseguir obter o presente. Também não se conseguirá ganhar a pulseira caso o amigo realize uma primeira compra, no valor que seja, posteriormente ao seu registo como Utilizador de “My TOUS”.

b)     Online:
O utilizador poderá convidar os seus amigos preenchendo o formulário “My Lovely Friends” no espaço “My Tous” disponibilizado em www.tous.com/pt. Os dados pessoais que o Utilizador tenha disponibilizado do seu amigo (nome e e-mail), não serão conservados, exceto se o Utilizador amigo assim o consinta.
Cada amigo receberá um e-mail com um código único e exclusivo. O amigo convidado deverá registar-se no Programa “My TOUS” seguindo o processo indicado no ponto E.b) dos presentes Termos e Condições e, posteriormente, realizar uma compra no valor mínimo de 100 € -no caso de Espanha e Portugal-, de $2.500 -no caso do México, , $150,000 Chile, $550,000 Colômbia e 150₡ en Costa Rica - ou de 150 $ -no caso dos Estados Unidos e Porto Rico-, introduzindo o código recebido dentro da secção de “Tens um código de desconto?” na página de Carrinho de Compras.
O novo utilizador que se tenha inscrito como amigo, poderá efetuar a primeira compra a qualquer momento, não sendo necessário que a compra seja realizada no momento da inscrição. Se a compra for superior aos valores assinalados, o amigo convidado receberá com a sua encomenda os dois presentes: um para ele mesmo e outro para o Utilizador que o convidou. Se a primeira compra efetuada pelo novo Utilizador inscrito como amigo tiver sido num valor inferior, nem o Utilizador que o convidou, nem o novo Utilizador, receberão os mencionados presentes, não sendo esse valor acumulável em futuras compras.

F) O meu aniversário
O Utilizador poderá receber um presente durante o mês do seu aniversário que consiste numa caixa para guardar as suas joias, avaliada em 30 € (ou, no caso do México, em $ 697.18).
No caso deste presente não estar disponível em stock no momento de se cumprirem os requisitos para a sua aquisição, a TOUS poderá entregar um produto de valor equivalente.
O presente de aniversário poderá ser obtido tanto nas Lojas TOUS, como através da Loja online do país correspondente. Só será entregue um presente por ano, seja nas Lojas TOUS ou na loja online.

a)      Na loja:
O Utilizador receberá o presente caso acuda pessoalmente a qualquer uma das Lojas TOUS sujeitas ao Programa “My TOUS” e realize uma compra superior a 100 € -no caso de Espanha e Portugal-, a $3000 -no caso do México, $150,000 Chile e $650,000 Colômbia e 250₡ en Costa Rica - ou a 249 $ -no caso dos Estados Unidos e Porto Rico-.

b)     Via online
Na secção “My TOUS” da página web, e apenas durante o mês do seu aniversário, será mostrado um código específico (sem data de validade) ao Utilizador para que possa receber o seu presente de aniversário em compras mínimas no valor de 100 € -no caso de Espanha e Portugal-, a $3000 -no caso do México, $150,000 Chile e $650,000 Colômbia e 250₡ en Costa Rica - ou a 249 $ -no caso dos Estados Unidos e Porto Rico-. O Utilizador deverá introduzir dito código no espaço “Tens um código de desconto?” dentro da secção de “Carrinho de Compras”.

G) Fantásticos concursos
Os Utilizadores registados no Programa “My TOUS” poderão participar nos concursos ou sorteios que regularmente aparecem na página web, que serão exclusivos para os Utilizadores membros de “My TOUS”, podendo optar pelos prémios nas condições, que em cada caso são explicadas no regulamento de dito concurso ou sorteio.
O Utilizador poderá participar nos concursos e sorteios através da secção ”My TOUS” da página web da TOUS www.tous.com/pt e através do Facebook de Joyería TOUS, na secção de “Concurso My TOUS”.

As condições de participação, mecânica dos diferentes concursos ou sorteios, prémios e restantes condições, serão estabelecidas no regulamento específico dos mesmos.

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