Ak je na prepravnom liste uvedený produkt, ktorý sa nenachádza v zásielke, kontaktujte prosím náš Zákaznícky servis v priebehu 24/72 hodín od prevzatia zásielky.
Uveďte číslo objednávky a kód alebo názov produktu, ktorý sme vám mali doručiť a my vám pomôžeme.
Chýbajúci produkt vám čo najrýchlejšie zašleme. V prípade, že tento produkt už z nejakého dôvodu nebude dostupný, vrátime vám za neho peniaze.
Dôležité: je DÔLEŽITÉ uschovať darčekové krabičky, prepravné a baliace etikety. Ak došlo k mechanickému poškodeniu, ako dôkaz nám musíte zaslať aj fotografie.