To klub, w którym nasi klienci korzystają z wyjątkowych przywilejów i doświadczeń. Za każde wydany 1 zł w salonach TOUS i online otrzymujesz 1 punkt, który możesz wykorzystać na zniżki i inne benefity. Możesz także zdobywać diamenty (punkty) poprzez osobiste interakcje z marką.

Wszystkie informacje znajdziesz w MYTOUS > Lojalność – MYTOUS

Diamenty potrzebne do osiągnięcia wyższego poziomu będą zdobywane poprzez zakupy lub interakcje z marką.

ZA ZAKUPY: Punkt za każde wydane 1 zł

TOUS przypomni Ci  o Twoich najbardziej wyjątkowych chwilach poprzez spersonalizowaną komunikację.

OSOBISTE CHWILE
Dodaj  swój rozmiar pierścionka. Otrzymasz– 20 diamentów
Dodaj swój ulubiony metal (złoto, srebro, vermeil) – 20 diamentów
Dodaj swoje ulubione akcesorium – 20 diamentów
Dodaj wyjątkowe chwile: rocznicę, narodziny dziecka, datę ślubu. (Maks. 3) – 20 diamentów
Miś czy nie miś – 20 diamentów

WYJĄTKOWE CHWILE Z MARKĄ
Subskrybuj kanały komunikacji (Newsletter, SMS, Push) – 20 diamentów
Wypełnij ankietę – 35 diamentów
Jubileusz programu – 35 diamentów

Diamenty zdobyte przez Ciebie stracą wartość po 24 miesiącach braku aktywności z marką od momentu rozpoczęcia subskrypcji programu w danym kraju. Jeśli przejdziesz na pierwszy poziom, Twój licznik zostanie wyzerowany. Aby przejść na wyższy poziom, możesz ponownie zdobywać diamenty za interakcje, którymi nie podzieliłeś się z nami wcześniej i nowe zakupy, ale nie będziesz kwalifikować się do zniżek i benefitów na Twoim wcześniejszym poziomie.

Dołącz bezpłatnie do MYTOUS, tworząc konto na TOUS.com, w aplikacji, albo w jednym z naszych salonów podając swój adres e-mail. Jeśli masz już konto TOUS bez zgody na uczestnictwo w programie MYTOUS, zaloguj się na swoim koncie. Po zalogowaniu automatycznie dołączysz do Programu, a na Twoim koncie pojawi się zakładka MYTOUS.

Możesz także korzystać ze wszystkich przywilejów Klubu online, tworząc konto lub logując się na TOUS.com, lub w naszej aplikacji. Pamiętaj, aby użyć tego samego adresu e-mail, którego użyłaś/-eś do rejestracji w sklepie.

Diamenty otrzymujesz za wszystkie zakupy w TOUS, stacjonarnie lub online, z wyjątkiem TOUS Outlet, salonów zlokalizowanych na lotniskach i innych punktów sprzedaży nie zarządzanych przez TOUS.

Uzyskaj dostęp do swojej strefy MYTOUS, aby sprawdzić całkowitą ilość zgromadzonych diamentów,  oraz Twoje wszystkie przywileje. Możesz także dowiedzieć się, jak zdobyć więcej diamentów oraz sprawdzić historię otrzymanych i wykorzystanych diamentów.

Przy kasie w naszych salonach  za pomocą adresu e-mail i numeru telefonu, potwierdź swoje członkostwo, aby diamenty zdobyte podczas  zakupu zostały dodane do Twojego konta MYTOUS. W przypadku zakupów online, zaloguj się na swoje konto przed dokonaniem zakupów, aby móc zdobywać  diamenty za zakupy.

Diamenty  zdobyte przez Ciebie stracą wartość po 24 miesiącach braku aktywności z marką od momentu rozpoczęcia subskrypcji programu w danym kraju. Jeśli przejdziesz na pierwszy poziom, Twój licznik zostanie wyzerowany. Aby przejść na wyższy poziom, możesz ponownie zdobywać diamenty za interakcje, którymi nie podzieliłeś się z nami wcześniej i nowe zakupy, ale nie będziesz kwalifikować się do zniżek i benefitów na Twoim wcześniejszym poziomie.

Możesz podzielić się swoimi diamentami  z przyjacielem, członkiem rodziny lub kimkolwiek zechcesz, aby mogli  cieszyć się wyjątkowymi korzyściami i usługami. Kiedy je przekażesz, zostaną odjęte z Twojego konta MYTOUS. Jeśli oddając je stracisz niezbędne diamenty, pozwalające  pozostać Ci  na obecnym poziomie, przeniesiesz się na poziom niższy, odpowiadający Twoim obecnie zgromadzonym punktom.

Musisz wykonać tę czynność za pośrednictwem strony internetowej, wchodząc do obszaru osobistego MYTOUS i wprowadzając adres e-mail innego użytkownika, któremu chcesz przekazać swoje diamenty. Jeśli w ciagu 48 godzin odbiorca otrzymujący punkty nie zaakceptuje tej darowizny, lub jeśli  nie zostanie odnaleziony  w bazie danych, diamenty zostaną Ci zwrócone.

Jeśli wymienisz zakupiony produkt na inny w tej samej cenie, Twoje diamenty  pozostaną na takim samym poziomie. Jeśli jednak kupisz produkt o wyższej cenie, zostanie dodana odpowiednia liczba diamentów.

Jeśli dokonasz zwrotu i nie kupisz innego produktu, diamenty zdobyte za ten zakup zostaną odjęte z Twojego konta, a jego stan cofnie się do sumy zdobytych diamentów przed dokonaniem zakupu.

Mamy dla Ciebie prezent urodzinowy w postaci zniżki na zakupy. Czym więcej diamentów posiadasz, tym większa zniżka czeka na Ciebie.

Poinformuj obsługę w salonie lub wyślij wiadomość na adres info.pl@tous.com

Punkty sprzedaży TOUS uczestniczące w Programie, o których mowa w niniejszym Regulaminie, obejmują wszystkie sklepy TOUS w Polsce , a także sklepy TOUS w Hiszpanii (z wyjątkiem sklepów TOUS Rolex), Portugalii, Meksyku, Stanach Zjednoczonych Ameryki, Kolumbii, Portoryko, Kostaryce i Chile – w tym stoiska TOUS w Palacio del Hierro, Bloomingdale’s i Falabella – (dalej zwane „Salonami TOUS”) z wyjątkiem Salonów TOUS Rolex. W przypadku sklepów typu Outlet możliwa będzie jedynie rejestracja w Programie, ale nie dostawa upominków promocyjnych. W przypadku salonów zlokalizowanych na lotniskach Program MYTOUS dotyczy wyłącznie:

Barcelona Airport – El Prat, Terminal 1, Local 00311s10262, Joyería TOUS - 08820 Barcelona.
Palma de Mallorca Airport – Son Sant Joan, Módulo D, Joyería TOUS – 07611 Palma de Mallorca.
Madrid Adolfo Suárez Airport – Barajas, T3, Planta 1ª, Local 71061-T, Joyería TOUS – 28042 Madrid.
Porto Airport – Francisco Sá Carneiro, EC 27 Piso 2 – 4470 558 Maia.
Lisbon Airport – Humberto Delgado, loja 1034 – 1700 111 Lisbon.

Jeśli masz więcej pytań, skontaktuj się z nami https://www.tous.com/pl-pl/help/contact-us