ODWAŻ SIĘ DOŚWIADCZYĆ KORZYŚCI, KTÓRE SĄ TAK EKSKLUZYWNE JAK TY!
10% ZNIŻKI TYLKO DLA CIEBIE
Zapisz się do naszego Newslettera i otrzymaj 10% zniżki na pierwsze zakupy.
ZBIERAJ DIAMENTY I WYGRYWAJ
Podejmij wyzwania, dokonuj zakupów i przejdź na wyższy poziom. Wygraj 1 diament za każde wydane zł.
DAJ SIĘ ZASKOCZYĆ
Uzyskaj dostęp do przedsprzedaży, ciekawych doświadczeń i wielu innych korzyści. Tylko dla obserwujących.
MOJE URODZINY
Otrzymaj wyjątkowy prezent w dniu Twoich urodzin. Szczęśliwych misio-urodzin!
WEJDŹ NA WYŻSZY POZIOM I ZWIĘKSZ SWOJE KORZYŚCI
FAN
0 - 1.000 Diamentów
Zniżka powitalna Wirtualny jubiler Prezent urodzinowy Wcześniejszy dostęp do przedsprzedaży 1 dzień wcześniej
Darmowa wysyłka 1 raz w roku
Obsługa posprzedażowa Ekskluzywne prezenty i niespodzianki Dostęp do wybranych doświadczeń
LOVER
1.001 - 3.000 Diamentów
Zniżka powitalna Wirtualny jubiler Prezent urodzinowy Wcześniejszy dostęp do przedsprzedaży 3 dni wcześniej
Darmowa wysyłka 3 razy w roku
Obsługa posprzedażowa Czyszczenie i polerowanie Twojej biżuterii
Ekskluzywne prezenty i niespodzianki Dostęp do większości doświadczeń
EXPERT
> 3.000 Diamentów
Wirtualny jubiler Prezent urodzinowy Wcześniejszy dostęp do przedsprzedaży 5 dni wcześniej
Darmowa wysyłka 5 razy w roku
Obsługa posprzedażowa Najszersza gama usług posprzedażowych
Ekskluzywne prezenty i niespodzianki Dostęp do większości doświadczeń
FAQS
To klub, w którym nasi klienci korzystają z wyjątkowych przywilejów i doświadczeń. Za każde wydany 1 zł w salonach TOUS i online otrzymujesz 1 punkt, który możesz wykorzystać na zniżki i inne benefity. Możesz także zdobywać diamenty (punkty) poprzez osobiste interakcje z marką.
Wszystkie informacje znajdziesz w MYTOUS > Lojalność – MYTOUS
- Dodaj swój rozmiar pierścionka. Otrzymasz– 20 diamentów
- Dodaj swój ulubiony metal (złoto, srebro, srebra pozłacana 18-karatowym złotem) – 20 diamentów
- Dodaj swoje ulubione akcesorium – 20 diamentów
- Dodaj wyjątkowe chwile: rocznicę, narodziny dziecka, datę ślubu. (Maks. 3) – 20 diamentów
- Miś czy nie miś – 20 diamentów
- Subskrybuj kanały komunikacji (Newsletter, SMS, Push) – 20 diamentów
- Wypełnij ankietę – 35 diamentów [DOSTĘPNA WKRÓTCE]
- Jubileusz programu – 35 diamentów
Diamenty potrzebne do osiągnięcia wyższego poziomu będą zdobywane poprzez zakupy lub interakcje z marką.
ZA ZAKUPY: Punkt za każde wydane 1 zł
TOUS przypomni Ci o Twoich najbardziej wyjątkowych chwilach poprzez spersonalizowaną komunikację.
OSOBISTE CHWILE
WYJĄTKOWE CHWILE Z MARKĄ
Diamenty zgromadzone przez Użytkownika zgodnie z obowiązującymi zasadami wygasną po dwudziestu czterech (24) miesiącach od ich nabycia.
Zgodnie z powyższym, w przypadku obniżenia poziomu Użytkownika, będzie on musiał ponownie gromadzić punkty za zakupy i interakcje. Korzyści, jakie Użytkownik mógł uzyskać w związku z wcześniej osiągniętym poziomem, nie zostaną zachowane. Podobnie, gdy Użytkownik zwróci produkt TOUS, diamenty odpowiadające kwocie zwróconego produktu zostaną odliczone od całkowitej liczby diamentów zgromadzonych w ramach Programu „MYTOUS”.
Dołącz bezpłatnie do MYTOUS, tworząc konto na TOUS.com, w aplikacji, albo w jednym z naszych salonów podając swój adres e-mail. Jeśli masz już konto TOUS bez zgody na uczestnictwo w programie MYTOUS, zaloguj się na swoim koncie. Po zalogowaniu automatycznie dołączysz do Programu, a na Twoim koncie pojawi się zakładka MYTOUS.
Możesz także korzystać ze wszystkich przywilejów Klubu online, tworząc konto lub logując się na TOUS.com, lub w naszej aplikacji. Pamiętaj, aby użyć tego samego adresu e-mail, którego użyłaś/-eś do rejestracji w sklepie.
Diamenty otrzymujesz za wszystkie zakupy w TOUS, stacjonarnie lub online, z wyjątkiem TOUS Outlet, salonów zlokalizowanych na lotniskach i innych punktów sprzedaży nie zarządzanych przez TOUS.
Diamenty otrzymane za każdy zakup w TOUS pojawią się na Twoim koncie MYTOUS w ciągu pięciu (5) dni roboczych od zakupu. Jeśli po upływie tych dni diamenty nie zostały dodane, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
Uzyskaj dostęp do swojej strefy MYTOUS, aby sprawdzić całkowitą ilość zgromadzonych diamentów, oraz Twoje wszystkie przywileje. Możesz także dowiedzieć się, jak zdobyć więcej diamentów oraz sprawdzić historię otrzymanych i wykorzystanych diamentów.
Przy kasie w naszych salonach za pomocą adresu e-mail i numeru telefonu, potwierdź swoje członkostwo, aby diamenty zdobyte podczas zakupu zostały dodane do Twojego konta MYTOUS. W przypadku zakupów online, zaloguj się na swoje konto przed dokonaniem zakupów, aby móc zdobywać diamenty za zakupy.
DOSTĘPNA WKRÓTCE
Możesz podzielić się swoimi diamentami z przyjacielem, członkiem rodziny lub kimkolwiek zechcesz, aby mogli cieszyć się wyjątkowymi korzyściami i usługami. Kiedy je przekażesz, zostaną odjęte z Twojego konta MYTOUS. Jeśli oddając je stracisz niezbędne diamenty, pozwalające pozostać Ci na obecnym poziomie, przeniesiesz się na poziom niższy, odpowiadający Twoim obecnie zgromadzonym punktom.
Możesz podzielić się swoimi diamentami z przyjacielem, członkiem rodziny lub kimkolwiek zechcesz, aby mogli cieszyć się wyjątkowymi korzyściami i usługami. Kiedy je przekażesz, zostaną odjęte z Twojego konta MYTOUS. Jeśli oddając je stracisz niezbędne diamenty, pozwalające pozostać Ci na obecnym poziomie, przeniesiesz się na poziom niższy, odpowiadający Twoim obecnie zgromadzonym punktom.
Musisz wykonać tę czynność za pośrednictwem strony internetowej, wchodząc do obszaru osobistego MYTOUS i wprowadzając adres e-mail innego użytkownika, któremu chcesz przekazać swoje diamenty. Jeśli w ciagu 48 godzin odbiorca otrzymujący punkty nie zaakceptuje tej darowizny, lub jeśli nie zostanie odnaleziony w bazie danych, diamenty zostaną Ci zwrócone.
Jeśli wymienisz zakupiony produkt na inny w tej samej cenie, Twoje diamenty pozostaną na takim samym poziomie. Jeśli jednak kupisz produkt o wyższej cenie, zostanie dodana odpowiednia liczba diamentów.
Jeśli dokonasz zwrotu i nie kupisz innego produktu, diamenty zdobyte za ten zakup zostaną odjęte z Twojego konta, a jego stan cofnie się do sumy zdobytych diamentów przed dokonaniem zakupu.
Mamy dla Ciebie prezent urodzinowy w postaci zniżki na zakupy. Czym więcej diamentów posiadasz, tym większa zniżka czeka na Ciebie. Nie można go łączyć z innymi promocjami, jest jednorazowy i niezbywalny. Obowiązuje w sklepach stacjonarnych TOUS Polska, TOUS.COM oraz w Personal Shopper. Tylko do jednorazowego użytku. Nie łączy się z innymi rabatami, nie obejmuje kolekcji Atelier, LabGrown Diamonds, Les Classiques i Outletu.
Poinformuj obsługę w salonie lub wyślij wiadomość na adres info.pl@tous.com
Punkty sprzedaży TOUS uczestniczące w Programie, o których mowa w niniejszym Regulaminie, obejmują wszystkie sklepy TOUS w Polsce , a także sklepy TOUS w Hiszpanii (z wyjątkiem sklepów TOUS Rolex), Portugalii, Meksyku, Stanach Zjednoczonych Ameryki, Kolumbii, Portoryko, Kostaryce, Chile – w tym stoiska TOUS w Palacio del Hierro, Bloomingdale’s i Falabella – (dalej zwane „Salonami TOUS”) i Polska, z wyjątkiem Salonów TOUS Rolex. W przypadku sklepów typu Outlet możliwa będzie jedynie rejestracja w Programie, ale nie dostawa upominków promocyjnych. W przypadku salonów zlokalizowanych na lotniskach Program MYTOUS dotyczy wyłącznie:
Barcelona Airport – El Prat, Terminal 1, Local 00311s10262, Joyería TOUS - 08820 Barcelona.
Palma de Mallorca Airport – Son Sant Joan, Módulo D, Joyería TOUS – 07611 Palma de Mallorca.
Madrid Adolfo Suárez Airport – Barajas, T3, Planta 1ª, Local 71061-T, Joyería TOUS – 28042 Madrid.
Porto Airport – Francisco Sá Carneiro, EC 27 Piso 2 – 4470 558 Maia.
Lisbon Airport – Humberto Delgado, loja 1034 – 1700 111 Lisbon.
Palma de Mallorca Airport – Son Sant Joan, Módulo D, Joyería TOUS – 07611 Palma de Mallorca.
Madrid Adolfo Suárez Airport – Barajas, T3, Planta 1ª, Local 71061-T, Joyería TOUS – 28042 Madrid.
Porto Airport – Francisco Sá Carneiro, EC 27 Piso 2 – 4470 558 Maia.
Lisbon Airport – Humberto Delgado, loja 1034 – 1700 111 Lisbon.
Jeśli masz więcej pytań, skontaktuj się z nami https://www.tous.com/pl-pl/help/contact-us
