Płatność

    Możesz wybierać spośród wielu opcji płatności: Przelewy24, PayU, płatności PayPro (dostępne w Przelewach24), Blik oraz płatność za pobraniem (gotówką u kuriera). Możesz skorzystać z odroczonej płatności, dostepnej w panelach płatności PayU i Przelewy24.
     
    Płatność odbywa się niemal natychmiast po wprowadzeniu przez Ciebie danych do konta lub karty na platformie płatniczej i kliknięciu przycisku. Autoryzacja (potwierdzenie) zatwierdzająca płatność i obciążenie Twojego konta lub konta Twojej karty może potrwać do kilku dni w zależności od tego, w jakim banku je posiadasz.
     
    Ze względów bezpieczeństwa, i aby zapobiec możliwym oszustwom, wszyscy posiadacze kart kredytowych i debetowych podlegają weryfikacji i autoryzacji zarówno przez ich wystawcę karty, jak i przez nas.
     
    Obecnie nie akceptujemy kart podarunkowych jako metody płatności, ale robimy wszystko, co w naszej mocy, aby zaoferować to jak najszybciej!
     
    Uwaga: W przypadku płatności gotówką u kuriera prosimy o przygotowanie odliczonej kwoty do zapłaty. Kurier może mieć kłopot z wydaniem reszty. Kurier nie przyjmuje płatności kartą płatniczą ani BLIK.

    Po złożeniu zamówienia i autoryzacji karty otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem, że zamówienie zostało przyjete do realizacji. Twoja karta nie zostanie obciążona, dopóki nie zrealizujemy Twojego zamówienia i nie opuści ono naszego magazynu.

    Jeśli karta nie zostanie autoryzowana, nie pojawi się żadna opłata, a na ekranie natychmiast zostanie wyświetlone powiadomienie, że płatność nie powiodła się. Zostaniesz poproszony(-a) o wybranie innej metody płatności.

    TOUS zobowiązuje się do ochrony danych osobowych swoich Klientów, a tym samym szyfruje dane karty kredytowej. Podczas procesu zakupu wymagane jest podanie numeru identyfikacyjnego (CVV) karty kredytowej klienta. CVV to 3- lub 4-cyfrowy numer, który zapewnia weryfikację informacji zapisanych na karcie. To zabezpieczenie ma na celu ochronę klienta przed oszustwem. Numer CVV nie będzie przechowywany w naszych systemach. Klient musi go podać przy każdym zakupie na stronie www.tous.com.

    Jeśli potrzebujesz faktury, sprawdź najpierw swoją skrzynkę e-mail. Sprawdź także czy wiadomość od nas nie wpadła do Spamu. Jeśli nie znalazłaś/eś tam maila z fakturą skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta.