Garantía y reparaciones
Dependiendo de los servicios que hayas solicitado, podremos tardar hasta 14 días en realizar la reparación de tu artículo.
Dispondrás de 6 meses de garantía, que cubrirá cualquier desperfecto relacionado con la reparación efectuada.
Las reparaciones que puedes realizar son:
- Limpiar o pulir.
- Poner a medida tus collares, pulseras y anillos.
- Grabar o personalizar.
- Dar el baño.
- Enfilar, pasar con elástico, hilo o nudos.
- Cambiar las esterillas.
- Engastar brillantes o pegar gemas.
- Deshacer nudos de cadenas.
- Soldar.
- Esmaltar.
- Reemplazar tus gemas.
- Reparar el anillado, cierres, motivos y cabezales.
- Dar forma y enderezar.
- Aparejar pendientes.
- Personalizar tu joya con un cambio de baños, cierre, cuero y caucho, etc.
- Transformar tu artículo.
Las reparaciones que puedes realizar son:
- Reparar los ribetes o vivos.
- Cambiar las cremalleras.
- Cambiar placas, apliques, letras, mosquetones y fornituras como trabillas, chapones, cierres, etc.
- Limpiar, hidratar y mejorar el roce o el desgaste de tu pieza.
- Acortar o alargar las asas.
- Reparar el forro.
Las reparaciones que puedes realizar son:
- Cambiar de pila, cristal, caja, brazalete, correa, tapa, pasadores y movimiento.
- Grabar o personalizar tu reloj.
- Limpiar tu pieza.
- Ponerlo a medida.
- Ajustar tu smartwatch.
- Pegar los índices.
Si tienes una petición diferente a los servicios que ofrecemos, ponte en contacto con tu personal shopper e indícale lo que quieres o necesitas. Desde el equipo de posventa, haremos todo lo que esté en nuestras manos para hacer tu idea realidad.
