Επιστολή από την Πρόεδρο

Αγαπητοί φίλοι και συνάδελφοι,

Με ιδιαίτερη υπερηφάνεια και ενθουσιασμό, θέλω να αναφερθώ στους κυριότερους στόχους που πέτυχε πρόσφατα η επιχείρηση, καθώς αποτελεί μια τέλεια ευκαιρία να αναλογιστούμε τόσο αυτά που έχουμε μάθει από την εμπειρία μας όλα αυτά τα χρόνια όσο και αυτά που θα μάθουμε τα επόμενα χρόνια.

Η TOUS είναι μια εταιρεία με ιστορία εκατό χρόνων, ένα ορόσημο που επιτυγχάνουν πολύ λίγες εταιρείες, και το αποτέλεσμα ενός σαφούς οράματος που έχει καθορίσει την πορεία μας: να γίνουμε η πιο αγαπητή και επιτυχημένη μάρκα προσιτών κοσμημάτων πολυτελείας στον κόσμο, έχοντας αναλάβει τη δέσμευση να προσθέσουμε αξία για τους πελάτες, τους εταίρους και την ευρύτερη κοινωνία. Οι γονείς μας καλλιέργησαν αυτό το καινοτόμο όραμα πριν από πολλά χρόνια, μια ιδέα που μας επέτρεψε να δημιουργήσουμε μια νέα γλώσσα που θα έφερνε επανάσταση στη βιομηχανία των ποιοτικών κοσμημάτων και που σήμερα συνεχίζει να προσφέρει ευκαιρίες στις νέες γενιές επαγγελματιών στη χειροτεχνία και τον σχεδιασμό με επιχειρηματικό, ανοιχτό και παγκόσμιο πνεύμα. Οι στόχοι μας για το μέλλον είναι φιλόδοξοι, χωρίς να παραβλέπουμε αυτό που αντιπροσωπεύουμε: την τεχνογνωσία μιας οικογένειας τεχνιτών αφοσιωμένων στο εμπόριο ποιοτικών κοσμημάτων, των οποίων η επιχείρηση ξεκίνησε το 1920, και τη σταθερή μας πίστη στην αριστεία και την καινοτομία ως θεμελιώδεις κινητήριες δυνάμεις της επιχείρησής μας. Το σημερινό ανταγωνιστικό περιβάλλον μας ωθεί να κάνουμε ακόμα καλύτερα αυτό που ήδη ξέρουμε να κάνουμε καλά και να καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια μέσα από τη δουλειά μας για να δημιουργήσουμε άριστες και βιώσιμες σχέσεις με τους πελάτες.

Για τον σκοπό αυτό, θα συνεχίσουμε να εργαζόμαστε σε αυτή την κατεύθυνση για να διαμορφώσουμε ένα μοντέλο που προσαρμόζεται σταθερά στις νέες καταναλωτικές τάσεις με βάση την επιθυμία να είμαστε πιο αποτελεσματικοί σε όλες τις λειτουργίες μας. Ομοίως, λαμβάνοντας υπόψη τη σημαντική επέκταση της διαδικτυακής μας επιχείρησης, θα διατηρήσουμε τη δέσμευσή μας για τη στρατηγική πολλαπλών καναλιών, μια τάση που σκοπεύουμε να συνεχίσουμε να εξερευνούμε και να προωθούμε.

Θα ανταποκριθούμε σε όλες αυτές τις προκλήσεις υπογραμμίζοντας τη δέσμευσή μας για το περιβάλλον, προωθώντας τη βιωσιμότητα στη χρήση υλικών και στις διαδικασίες μας, και υποστηρίζοντας και φροντίζοντας τις κοινότητες στις οποίες δραστηριοποιούμαστε. Η αξία των ποιοτικών κοσμημάτων και προϊόντων μας υπερβαίνει την απτή, και εδώ έγκειται η επιτυχία του έργου μας.

Alba Tous
Πρόεδρος της TOUS