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IMPORTANT :
En raison de la crise sanitaire causée par le coronavirus COVID-19, les délais pour le retour des produits sont suspendus pendant toute la durée de l’état d’urgence.
Ainsi, pendant toute la durée de l’état d’urgence ou ses prolongations potentielles, les délais sont suspendus pour le retour de tous les produits, qu’ils aient été achetés en boutique ou en ligne.
Le calcul des délais reprendra une fois l’état d’urgence et ses prolongations potentielles terminés. Ainsi, lorsque la situation sera de retour à la normale, les conditions suivantes s’appliqueront à nouveau :
Les retours seront acceptés à condition que la pièce soit en parfait état et retournée dans son emballage original et il pourra effectuer un retour de l’article 30 jours à compter de la date de la réouverture de nos boutiques.
Le retour sera effectif dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la réception de la marchandise. Les retours devront être adressés à notre Centre de Service Retours sous l’entière responsabilité de l’acheteur, lequel devra y joindre le ticket de caisse et le certificat d’authenticité.
Aucun RETOUR ne sera accepté dans les magasins Tous.
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