PREGUNTAS FRECUENTES

My TOUS es el programa de fidelización de TOUS. Los usuarios registrados podrán disfrutar de increíbles ventajas, regalos y mucho más.

En https://www.tous.com/cr-es/mytous encontrarás más información sobre las ventajas y beneficios que ofrece ser de My TOUS.

Si eres mayor de 18 años y estás interesado en el programa, podrás inscribirte en el programa de forma gratuita en cualquier punto de venta TOUS o por la web de tous.com.

En la web podrás inscribirte en el apartado "REGÍSTRATE". Tras rellenar el formulario, deberás entrar dentro de tu cuenta e ir a la sección del menú "MY TOUS" y acabar de rellenar los campos obligatorios.

Una vez rellenado los datos ya formarás parte de My TOUS y ¡podrás empezar a disfrutar de sus ventajas!

Si en algún momento olvidas tu contraseña, te la volvemos a enviar.

En caso de querer modificar la información de tu perfil puedes hacerlo a través de la web, en apartado "TU CUENTA" una vez hayas iniciado sesión o, en cualquier establecimiento TOUS.

El ser de My TOUS ofrece 7 ventajas exclusivas;

• Mi Joyero Virtual: Es un espacio que recoge información sobre los productos de la marca TOUS adquiridos. Podrás recordar tus productos favoritos y ver todos sus detalles.
• Cuidado de mis Joyas: Podrás reparar, limpiar y mantener las joyas TOUS adquiridas. A demás de tener  una reparación gratis de pulsera elástica!. Un año más de garantía: Por ser My TOUS, tendrás 3 años de garantía completa y un excelente servicio post-venta de las joyas TOUS adquiridas.
• Fantásticos concursos: Publicaremos sorteos y concursos con los que podrás conseguir joyas, tarjetas regalo y fabulosas experiencias.
• Mi cumpleaños: Durante el mes de tu cumpleaños TOUS te hará un regalo por compras iguales o superiores a $250. El regalo deberá recogerse en cualquier establecimiento TOUS, a excepción de Outlets, tiendas TOUS Rolex, y tiendas TOUS de Aeropuertos.
• My Lovely Friends: Si invitas a un amigo a formar parte de My TOUS y realiza una compra superior a $150 tanto en tienda como online, podréis conseguir un regalo exclusivo que podréis recoger en cualquier establecimiento TOUS, a excepción de Outlets, tiendas TOUS Rolex, y tiendas TOUS de Aeropuertos.
• Mis Cinco Toussi: Con tus compras podrás conseguir 5 joyas exclusivas, podrás recoger los toussis en cualquier establecimiento TOUS, a excepción de Outlets, tiendas TOUS Rolex, y tiendas TOUS de Aeropuertos.

Estas ventajas pueden estar sujetas a modificación o cancelación por parte de TOUS.
TOUS se reserva el derecho a poder realizar cualquier cambio notificando a los usuarios 15 días antes de su caducidad.