TOUS dispose d’un code d’éthique et de déontologie, ainsi que d’un plan d’égalité sensible vis-à-vis de la politique des salaires encouragée par le multiculturalisme

Les employés et fournisseurs de TOUS adhèrent à un code de conduite éthique, qui garantit de bonnes pratiques, la traçabilité des matières premières et une entière transparence. Les relations de travail au sein du groupe TOUS sont basées sur des principes de respect mutuel et d’égalité qui sont énoncés dans le code d’éthique de la société. Ce même document établit également qu’aucune forme de discrimination n’est acceptée envers une personne concernant son idéologie, sa religion ou ses croyances, son appartenance à une ethnie, race ou nationalité, son sexe, son orientation sexuelle, sa situation familiale, son état de santé ou son handicap. Le respect de ce principe s’applique à tous les niveaux du groupe TOUS. De même, TOUS dispose d’un plan d’égalité qui défend de manière spécifique l’égalité de traitement et des opportunités offertes aux hommes et aux femmes.

Égalité et équité des genres

Actuellement, 45 % des membres du conseil d’administration de TOUS sont des femmes (5 sur un total de 11 membres, en comptant la secrétaire non conseillère). Ainsi, on note au conseil de la société la présence d’Alba Tous (présidente), Rosa Tous (vice-présidente), Laura Tous (directrice générale de Dayaday), Beatriz González-Cristóbal (conseillère indépendante) et Núria Garrós Ribera (secrétaire non conseillère).

Concernant les membres de l’équipe de haute direction, composé du comité exécutif et du comité de direction, il convient de souligner que 45 % des membres sont des femmes (10 sur un total de 22 membres).

Sur l’ensemble du groupe espagnol, 1 649 des 1 878 personnes composant l’équipe TOUS sont des femmes, ce qui représente 88 % du personnel (en date du 31 janvier 2018). Pourcentage extrapolable au niveau mondial.

Modèle commercial caractérisé par un haut niveau d’intégration verticale.

Le modèle commercial de TOUS se caractérise par un haut niveau d’intégration verticale, depuis l’inspiration, la recherche et le développement, la production, la distribution, la vente et le service après-vente de l’article au sein des différents canaux de TOUS, avec une grande attention portée sur toutes les procédures et sur les détails garantissant une capacité de production de plus de 3 millions de pièces par an.

Développement du projet TOUS HEF (Enterprise Heritage) en vue de préserver la mémoire et l’identité corporative de la société

Développement du projet TOUS HEF (Heritage, the Essence of our Future) en vue de préserver la mémoire et l’identité corporative de la société et afin d’encourager la recherche, la conservation, la diffusion et la mise en valeur du patrimoine historique et d’entreprise de TOUS. Il s’agit de promouvoir de nouvelles utilisations (économiques, sociales, culturelles, etc.) des biens issus du patrimoine historico-industriel de TOUS d’après des critères de responsabilité sociale. Ce projet favorise l’utilisation des TIC (Technologies de l'Information et de la Communication) et les actions d’innovation et de transmission des connaissances à travers la documentation et la diffusion de l’héritage historique et d’entreprise de TOUS, et met en valeur les connaissances sur l’évolution du design, de la fabrication, de l’utilisation sociale, etc. des produits de notre passé proche et de notre réalité socio-culturelle à l’aide du patrimoine historico-industriel de TOUS.

Politique de prévention des risques liés au travail et à la santé

À travers sa politique préventive, TOUS encourage la mise en œuvre et le développement d’un système de prévention des risques professionnels qui s’applique à l’ensemble de ses activités et décisions, autant dans les processus techniques que dans l’organisation du travail et des conditions dans lesquelles il est effectué, et cela, à tous les niveaux organisationnels. Cette politique de prévention affecte aussi bien les personnes qui travaillent au sein du Groupe TOUS que celles des centres et des équipes de travail.

En ce sens, la direction de TOUS veillera à : promouvoir l’amélioration continue des comportements et des niveaux de prévention des risques professionnels, se conformer à la législation applicable en matière de prévention des risques professionnels, impliquer l’ensemble du personnel de l’entreprise (y compris les sous-traitants et collaborateurs) à se responsabiliser vis-à-vis de la gestion des risques professionnels et du développement actif pour l’amélioration des conditions de travail des employés, encourager la participation, l’information, la formation et la consultation de l’ensemble du personnel (y compris les travailleurs saisonniers et externes qui réalisent des travaux au sein des installations) afin de maintenir un niveau de prévention adéquat au sein du Groupe.

Certificats de garantie et de contrôle des produits, tels que le processus Kimberley (pour les diamants), mais aussi pour le contrôle et la certification des matières premières

TOUS apporte une grande attention à la provenance de ses matières premières. Le processus Kimberley est un système de certification conçu pour éviter que les diamants provenant de zones en conflit n’entrent sur le marché. Il a été créé pour garantir que l’achat de diamants ne finance pas de conflits, ni ne bafoue les droits de l’homme. Plus de 97 % du marché adhère au système Kimberley et, chez TOUS, nous faisons exclusivement affaire avec des fournisseurs ayant souscrit à ce processus. En plus des diamants, TOUS contrôle de manière exhaustive la provenance de tous les autres métaux et matériaux utilisés dans les processus de création, et veille à la conformité de leurs certifications.

Membre du Conseil de joaillerie responsable

TOUS est devenu membre certifié de Responsible Jewellery Council (RJC), un organisme international à but non lucratif qui veille au développement éthique et responsable des entreprises de l’industrie de la joaillerie dans le monde entier. Pour cette certification, TOUS s’est soumis à un processus d’audit qui a reconnu son engagement en matière de durabilité de manière transversale ainsi que ses bonnes pratiques.

Cette reconnaissance démontre une nouvelle fois l’engagement de l’entreprise centenaire en matière de durabilité, d’environnement, des droits de l’homme, de qualité et de transparence opérationnelle et informative. C’est avec succès que TOUS a appliqué les directives durables définies par RJC, membre de l’Alliance ISEAL, une organisation internationale chargée de codifier les bonnes pratiques et la qualité pour élaborer et mettre en place les systèmes standards sociaux et environnementaux.

Adhésions et parrainages culturels

TOUS, en tant qu’entreprise familiale consacrée à la bijouterie depuis 1920, est impliquée dans diverses institutions internationales et nationales par des adhésions et des parrainages qui favorisent le développement des connaissances culturelles, notamment du point de vue de l’artisanat et du travail de joaillier.

TOUS est ainsi membre du Círculo Fortuny, d’Andema (Association pour la défense de la marque), de l’AMRE (Forum des marques renommées), d’ACME (Association des créateurs de mode d’Espagne) et de l’IEF (Institut des entreprises familiales et territoriales). Elle parraine également des musées tels que le MAP (Musée d’art populaire), au Mexique, et le MACBA, à Barcelone. En outre, TOUS a développé des contributions ou des collaborations culturelles avec The New York Public Library et le MAAP de Moscou.