Las ventajas de los Usuarios registrados en el Programa 'My TOUS' son las que se detallan a continuación. Para poder disfrutar de ellas, el Usuario deberá identificarse siempre como miembro del Programa 'My TOUS' para lo cual, el personal podrá solicitar cualquier documento identificativo que considere necesario aportar a fin de probar la identidad del mismo.

A) Mi joyero virtual
Eljoyero virtual se encuentra disponible mediante acceso a 'My TOUS'en la página www.tous.com o consultándolo por medio del personal de tienda. Es un espacio que recogerá la información que se detalla más adelante, sobre los productos de la marca TOUS® adquiridos, tanto en las Tiendas TOUS que disponen del Programa 'My TOUS', como en la Tienda online. Si la compra se realiza en tienda física, los productos se incorporarán en el joyero virtual del Usuario, siempre y cuando éste así lo solicite y se identifique como miembro del Programa 'My TOUS' de forma previa a la formalización de la compra.
La información que contendrá el joyero virtual sobre los productos del Usuario, será la siguiente: nombre del producto, foto de producto (si no está disponible se mostrará un genérico), PVP en el momento de adquisición, fecha de compra y talla (en caso de haberla). Además el Usuario, en la página www.tous.com tendrá la posibilidad de añadir el motivo de compra para ese producto, así como agregar los comentarios que desee, esta opción no está habilitada en las Tiendas.
Únicamente se encontrarán incluidos en el joyero virtual aquellos productos adquiridos desde la fecha de suscripción al Programa 'My TOUS', no siendo posible incluir los productos adquiridos con anterioridad a dicha suscripción. Cuando el Usuario haga una devolución de un producto, éste desaparecerá del joyero virtual. El hecho de incluir un producto en el joyero virtual, no equivale ni sustituye de ningún modo al certificado de garantía del mismo.

B) Un año más de garantía
Los productos de joyería TOUS (excepto relojes) adquiridos a partir de la fecha de suscripción al Programa 'My TOUS' dispondrán de una garantía comercial adicional de un año. Por lo que dichos productos dispondrán en total de 3 años de garantía.

C) Toussi
El Toussi es la joya exclusiva de TOUS que solo podrán conseguir en las tiendas los Usuarios del Programa 'My TOUS' que cumplan los requisitos que se explican a continuación.
El Programa 'My Tous' tiene un periodo de vigencia limitado de un año aproximadamente. De este modo, una vez finalizada la vigencia del Programa, se dará paso al siguiente Programa 'My Tous', que incorporará nuevos Toussi.
Los puntos generados en cada compra caducarán pasado un año desde la fecha de registro o suscripción del Usuario al Programa vigente en su momento. De modo que, cuando se lance un nuevo Programa, los puntos generados bajo las condiciones del Programa anterior deberán ser canjeados antes de un año desde la suscripción del Usuario al mismo. Pasado el año desde la suscripción del Usuario, los puntos generados computarán para el nuevo Programa vigente.
Así, los puntos que hayan sido acumulados y no canjeados por el Usuario caducarán pasado un año desde su suscripción o registro en el Programa que estuviese vigente en el país que corresponda. Una vez finalizado el Programa vigente (y pasado un año desde la suscripción del Usuario al mismo), dará comienzo a otro nuevo Programa, generándose con él nuevos puntos a partir de cada compra que realice el Usuario y consiguiendo los nuevos Toussi aplicables en el país.
En este sentido, el Usuario recibirá un correo electrónico en el que se le informará del lanzamiento de un nuevo Programa 'My Tous', de las nuevas Bases del mismo, así como un recordatorio sobre la caducidad de los puntos generados con el programa anterior (un año desde la suscripción a dicho Programa).
El Toussi es una joya (charms que puedes combinar como quieras) cuyo material y tamaño dependerá del Programa vigente en cada país, al cual se le van añadiendo obsequios de diferentes materiales. Estos obsequios se pueden conseguir de forma gratuita por el Usuario cuando alcance los requisitos de compra acumulada en productos TOUS que se definen a continuación, durante el periodo de un año desde la suscripción como Usuario 'My TOUS'.
Los obsequios que el Usurario podrá conseguir en cada tramo (el tramo es el importe acumulativo al que se debe llegar para conseguir la joya) están valorados del siguiente modo, según la moneda del país en el que se encuentre vigente el Programa:

Euros
Dólares
Pesos
MXN
Pesos Chilenos
Pesos Colombiano
Colón

Toussi 1
100 €
$ 300
$ 3,000
150,000 $
$ 550,000
400 ₡
Toussi 2
300 €
$ 600
$ 6,000
300,000 $
$1,100,000
800 ₡
Toussi 3
600 €
$ 900
$ 11,000
500,000 $
$ 2,200,000
1,200 ₡
Toussi 4
900 €
$ 1,200
$ 16,500
650,000 $
$ 3,300,000
1,600 ₡
Toussi 5
1,200 €
$ 1,500
$ 20,000
1,000,000 $
$ 4,400,000
2,000 ₡

1.     El obsequio del Toussi 1 estará valorado respectivamente en 25€, $29, 545 MXN, 19,593 CLP, 89,450 COP, 17,229₡.
2.     El obsequio del Toussi 2 estará valorado respectivamente en 35€, $40, 762 MXN, 27,430 CLP, 125,242 COP, 24,120₡.
3.     El obsequio del Toussi 3 estará valorado respectivamente en 49€, $57, 1,067 MXN, 38,402 CLP, 175,339 COP, 33,768₡.
4.     El obsequio del Toussi 4 estará valorado respectivamente en 75€, $87, 1,634 MXN, 58,779 CLP, 268,376 COP, 51,686₡.
5.     El obsequio del Toussi 5 estará valorado respectivamente en 99€, $115, 2,156 MXN, 77,588 CLP, 354,256 COP, 68,226₡.
El obsequio del Toussi 5 estará valorado en 99€;

TOUS se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los componentes del Toussi, así como el valor de los mismos.
El funcionamiento es el siguiente: cuando el Usuario se une al Programa 'My TOUS' parte de un importe de COP$0 comprados. A partir de su suscripción, se irán sumando los importes totales de las compras de productos TOUS que se realicen, tanto en Tiendas TOUS como en la tienda online de aquellos países que dispongan del Programa 'My TOUS', identificándose como Usuario del Programa, hasta alcanzar los importes anteriormente definidos para conseguir cada uno de los obsequios.
Cuando el Usuario realice una devolución de un producto, se descontará el importe de dicho producto del cómputo total acumulado de puntos generados en el Programa 'My TOUS'. Sólo se hará efectiva la devolución del producto que dio derecho a cualquiera de los componentes del Toussi si el Usuario hace también la devolución del componente Toussi.
El Usuario podrá conseguir solamente un obsequio Toussi de cada tipo hasta completar la totalidad de los obsequios. Una vez haya conseguido todos los obsequios (Toussi del 1 al 5), el Usuario podrá volver a comenzar a acumular puntos para conseguir de nuevo un Toussi (del 1 al 5).

D) Cuidado de mis joyas
El 'cuidado de mis joyas' incluye el mantenimiento de las joyas TOUS del Usuario, así como un espacio virtual que recogerá toda la información sobre los mantenimientos llevados a cabo en sus joyas TOUS, desde la fecha de registro en el Programa 'My TOUS'.
Además, la ventaja de 'cuidado de mis joyas' TOUS puede incluir, según el Programa vigente en cada país, servicios de cuidado especiales como, por ejemplo, el cambio de cordón o pulido gratuito, entre otros. Se darán 3 servicios gratuitos al año, sujetos a cada país, desde que el Usuario se registre en el Programa. Estos servicios no son acumulables de un año a otro, venciendo cada año a contar desde la fecha de registro del Usuario en 'My TOUS'. Los servicios adicionales se cobrarán según corresponda al precio vigente en cada país, en el momento en que se lleven a cabo.
El hecho de incluir el mantenimiento de las joyas TOUS en el joyero virtual, no equivale ni sustituye de ningún modo al certificado de garantía de las mismas, por lo que dicho período de garantía no se verá en ningún caso ampliado.

E) My lovely friends
Esta ventaja consiste en la posibilidad de invitar a un amigo a unirse al Programa 'My TOUS'.
Si el amigo acepta la invitación, tanto el Usuario registrado, como el nuevo Usuario amigo, podrán conseguir un regalo especial TOUS valorado en 29€ -en el caso de España y Portugal- , en $102.732– para Colombia-, $675 para México, o en 34 $ -en Estados Unidos, Puerto Rico-, así pues dependerá del Programa vigente en el país.
La invitación que se realice al amigo puede hacerse tanto en las Tiendas TOUS, como a través de la Tienda online www.tous.com
Para conseguir los dos regalos (una para cada uno), el amigo tiene que unirse al Programa 'My TOUS' y hacer una primera compra por un importe mínimo de 100€ -en el caso de España y Portugal-, de $2.5000 en el caso de México, $150,000 en Chile, $550,000 en Colombia y 150₡ en Costa Rica -, o de 150 $ -en los casos de Estado Unidos y Puerto Rico- conforme a los requisitos que se indican a continuación, y en función de que el registro se realice en Tiendas TOUS o en Tienda online.
En caso de que este regalo no estuviera disponible en stock en el momento de cumplir los requisitos para su adquisición, TOUS podrá entregar un producto de valor equivalente.
Cada Usuario podrá invitar a unirse al Programa 'My TOUS' a cuantos amigos quiera, de forma ilimitada.

a) En tienda:
El Usuario deberá acudir a la tienda acompañado de un amigo que no se encuentre inscrito en el Programa 'My TOUS' y quiera unirse al mismo. Además, el amigo deberá hacer una compra por importe mínimo de 100€ -en el caso de España y Portugal-, de $2.5000 en el caso de México, $150,000 en Chile, $550,000 en Colombia y 150₡ en Costa Rica -, o de 150 $ -en los casos de Estado Unidos y Puerto Rico-, en el mismo momento en que se registre como Usuario 'My TOUS'.
Para registrar al amigo, el personal de tienda identificará al Usuario que invita a unirse a su amigo y registrará al nuevo Usuario. Ambos deben estar presentes y presentar documento de identidad (DNI o cédula) para que el personal de tienda pueda registrar al nuevo usuario y entregar el regalo a ambos.
Si el nuevo usuario registrado como amigo, no realiza una primera compra en el mismo momento de registrarse por importe mínimo de 100€ -en el caso de España y Portugal-, de $2.5000 en el caso de México, $150,000 en Chile, $550,000 en Colombia y 150₡ en Costa Rica -, o de 150 $ -en los casos de Estado Unidos y Puerto Rico-, y/o no se encuentran, ni el Usuario ni el amigo que se registra, presentes en la tienda en el momento del registro y la compra, no se conseguirá el regalo para ninguno de los usuarios. Igualmente, si el amigo realizara una primera compra en el momento de darse de registrarse, por un importe inferior al señalado, este importe no será acumulable a futuras compras a efectos de conseguir el regalo. Tampoco se conseguirá el regalo especial si el amigo realiza una primera compra, por el importe que sea, con posterioridad a su registro como Usuario 'My TOUS'.

b) Online:
El Usuario podrá invitar a sus amigos cumplimentando el formulario 'My Lovely Friends' en el espacio 'My TOUS' habilitado en www.tous.com. Los datos personales que el Usuario haya podido facilitar de su amigo (nombre e e-mail), no se conservarán, excepto que el Usuario amigo así como consienta.
Cada amigo recibirá un correo electrónico con un código único y exclusivo. El amigo invitado deberá registrarse en el Programa 'My TOUS' siguiendo el proceso indicado en www.tous.com y, posteriormente, realizar una compra por importe mínimo de 100€ -en el caso de España y Portugal-, de $2.5000 en el caso de México, $150,000 en Chile, $550,000 en Colombia y 150₡ en Costa Rica -, o de 150 $ -en los casos de Estado Unidos y Puerto Rico-. Una vez realizada, deberá mostrar el resguardo de la compra en una tienda física para poder recibir ambos regalos. y, posteriormente, realizar una compra por importe mínimo de 100€ -en el caso de España y Portugal-, de $2.5000 en el caso de México, $150,000 en Chile, $550,000 en Colombia y 150₡ en Costa Rica -, o de 150 $ -en los casos de Estado Unidos y Puerto Rico-. Una vez realizada, deberá mostrar el resguardo de la compra en una tienda física para poder recibir ambos regalos.
El nuevo Usuario que se inscriba como amigo podrá realizar la primera compra en cualquier momento, no siendo necesario que la compra se realice en el momento de inscripción. Si la compra es superior a los importes señalados, el amigo invitado recibirá con su pedido los dos regalos: uno para él mismo y otro para el Usuario que le ha invitado. Si la primera compra que realizara el nuevo Usuario inscrito como amigo, fuera por importe inferior, ni el Usuario que le ha invitado, ni el nuevo Usuario, conseguirán los mencionados regalos, no siendo acumulable este importe a futuras compras.

F) Mi cumpleaños
El Usuario podrá recibir un regalo durante el mes de su cumpleaños, consistente en una caja para guardar sus joyas valorada en 30€ (o,en el caso de Chile CLP 23.412).
En caso de que este regalo no estuviera disponible en stock en el momento de cumplir los requisitos para su adquisición, TOUS podrá entregar un producto de valor equivalente.
El regalo de cumpleaños se puede conseguir tanto en Tiendas TOUS, como a través de la Tienda online del país correspondiente. Sólo se entregará un regalo por año, ya sea en Tiendas TOUS o en tienda online.

a) En tienda:
Durante el mes de su cumpleaños, el Usuario recibirá el regalo si acude personalmente a cualquiera de las Tiendas TOUS sujetas al Programa 'My TOUS' y realiza una compra superior a 100€ -en el caso de España y Portugal-, de $3,000 en el caso de México, $150,000 en Chile, $650,000 en Colombia y 250₡ en Costa Rica -, o de 249 $ -en los casos de Estado Unidos y Puerto Rico-.

b) En online
Durante el mes de su cumpleaños, el Usuario recibirá el regalo si acude personalmente a cualquiera de las Tiendas TOUS sujetas al Programa 'My TOUS' habiendo realizado una compra online superior a 100€ -en el caso de España y Portugal-, de $3,000 en el caso de México, $150,000 en Chile, $650,000 en Colombia y 250₡ en Costa Rica -, o de 249 $ -en los casos de Estado Unidos y Puerto Rico- Deberá mostrar el resguardo de la compra para poder recibir el regalo.

G) Fantásticos concursos
Los Usuarios registrados en el Programa 'My TOUS' podrán participar en los concursos o sorteos que regularmente aparezcan en la web y a través del Facebook de Joyería TOUS, en el apartado de 'Concurso My TOUS', que serán exclusivos para los Usuarios miembros de 'My TOUS', pudiendo optar a los premios en las condiciones que en cada caso se expliquen en las bases de dicho concurso o sorteo.
Las condiciones de participación, mecánica de los diferentes concursos o sorteos, premios y demás condiciones, se establecerán en las bases específicas que se definan de los mismos.

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