تمتلك شركة TOUS قواعد ومدونة أخلاقية وخطة استجابة تتسم بالمساواة من خلال سياسة المساواة في الأجور التي تُشجع على التنوع الثقافي.

تمتلك شركة TOUS مدونة قواعد أخلاقية تسري على كلٍ من الموظفين والمورِّدين، ما يضمن تطبيق أفضل الممارسات، وتحديد أماكن المواد الخام، وتحقيق الشفافية التنفيذية. تستند علاقات العمل في مجموعة TOUS على مبدأي الاحترام المتبادل والمساواة المضمنين في مدونة الشركة للقواعد الأخلاقية. ويحظر ممارسة أي تمييز يستند إلى أي أسس مثل: الأيديولوجيا، والديانة، والمعتقدات، والأصل الإثني، والعرق، والأمة، والنوع، والميل الجنسي، والعائلة، والمرض، والإعاقة. واحترام مبدأ عدم التمييز هذا مكفول على جميع المستويات في مجموعة TOUS. وبالمثل، تمتلك شركة TOUS خطة مساوة تدافع تحديدًا عن المساواة بين الجنسين والمساواة في المعاملة وتكافؤ الفرص بين الرجال والنساء".

المساواة في الفرص والمساواة بين الجنسين

في الوقت الراهن، تُشكل النساء 45% من الأعضاء في مجلس إدارة شركة TOUS (أي 5 من أصل 11 عضوًا، مع الأخذ بعين الاعتبار الأمين غير العضو في المجلس). يتضمن مجلس إدارة الشركة كلاً من: ألبا توس (الرئيس)، روزا توس (نائب رئيس الشركة)، ولورا توس (المدير الإداري لـشركة Dayaday)، بياتريس غونزاليس-كريستوبال (مستشار مستقل) ونوريا غاروس ريبيرا (أمين غير عضو).

وفيما يتعلق بفريق الإدارة العليا، الذي يتألف من اللجنة التنفيذية ولجنة الإدارة، فمن الجدير بالذكر أن 45% من الأعضاء من النساء (10 من أصل 22 عضوًا).

في إسبانيا، في المجمل، تُشكل النساء 1649 عضوًا من أصل 1878 عضوًا من طاقم الموظفين في شركة TOUS، وهذه النسبة التي تُمثل 88% من القوة العاملة (اعتبارًا من 31 يناير 2018). وهي نسبة مماثلة لبقية العالم.

نموذج أعمال يتسم بدرجة عالية من التكامل الرأسي.

يتسم نموذج أعمال شركة TOUS بدرجة عالية من التكامل الرأسي. بداية من مرحلة الإلهام، ومرورًا بمراحل البحث والتطوير، والإنتاج، والتوزيع، والمبيعات وخدمات ما بعد البيع، ووصولاً إلى قنوات TOUS المتنوعة: تُنفذ كل عملية بجودة عالية واهتمام بالتفاصيل للتأكد من قدرة الشركة على إنتاج أكثر من 3 ملايين قطعة في السنة.

تطوير مشروع (Enterprise Heritage) TOUS HEF لحماية تاريخ الشركة وهويتها

تطوير مشروع HEF (تراثنا يعزز مستقبلنا) لشركة TOUS لحماية تاريخ الشركة وهويتها عن طريق تعزيز الأبحاث المتعلقة بالتراث التاريخي للشركة وحفظه ونشره وتقديره؛ وتعزيز الاستخدامات الحالية للأصول (الاقتصادية، والاجتماعية، والثقافية، إلخ) القديمة التاريخية للشركة باستخدام معايير للمسؤولية الاجتماعية. هذا المشروع يعزز استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (TIC)، والإجراءات المبتكرة ونقل المعرفة عن طريق التوثيق، إضافة إلى نشر التراث التاريخي لشركة TOUS. يشجع هذا المشروع على اكتساب معرفة بعمليات التصميم والتصنيع والجوانب الاجتماعية لماضينا القريب، وتلك الخاصة بالبيئة الاجتماعية والثقافية اليوم من خلال تراث شركة TOUS التاريخي.

الوقاية من المخاطر والصحة والسلامة في سياسة العمل

من خلال سياستها الوقائية، تحث شركة TOUS على تطبيق نظام "للوقاية من المخاطر في مكان العمل” وتطويره. ويُنفذ هذا النظام بالاقتران مع أنشطتها وقراراتها، سواء أكانت عمليات تكنولوجية، أو تنظيمًا للعمل أو الظروف التي يُنفذ فيها، ويؤخذ في الاعتبار على جميع مستويات المؤسسة. تؤثر هذه السياسة الوقائية في الأفراد العاملين في مجموعة TOUS والموجودين في المقر وفرق العمل.

ولتحقيق هذا التأثير، ستضمن شركة TOUS: التحسين المستمر للأداء ومستويات الوقاية من المخاطر، والامتثال للتشريعات المعمول بها فيما يتعلق بالوقاية من المخاطر، ومشاركة جميع موظفي الشركة في إدارة الوقاية من المخاطر (بما في ذلك المتعاقدون والمتعاونون) من أجل تطوير ظروف عمل أفضل للعاملين، والترويج للمشاركة، والمعلومات والتدريب والتشاور بين جميع الموظفين (بما في ذلك الموظفون المؤقتون والخارجيون) الذين يعملون في منشآت الشركة، وذلك للحفاظ على مستوى مناسب من الوقاية في المجموعة.

شهادات ضمان ومراقبة المنتجات مثل نظام عملية كيمبرلي (الخاصة بالماس) والعناية بالمواد الخام واعتمادها

يُعد مصدر المواد الخام من الأمور الضرورية بالنسبة إلى TOUS. عملية كيمبرلي هي عبارة عن نظام من الشهادات المصممة لضمان أن الماس المُستخرج من مناطق الحرب لا يمكنه دخول السوق. وقد أنشئ من أجل ضمان أن شراء الماس لا يدعم تمويل الصراع أو انتهاك حقوق الإنسان. يلتزم أكثر من 97% من السوق بعملية كيمبرلي، ونحن في TOUS نتعامل فقط مع المورّدين الملتزمين بها. بالإضافة إلى الماس، تُجري TOUS بحثًا مستفيضًا في أصل كل المواد الخام والمعادن المستخدمة في جميع عمليات التصنيع لضمان الاعتماد الصحيح.

عضو مجلس مراقبة المسؤولية في صناعة المجوهرات

حظيتْ TOUS بالاعتراف كعضو معتمد في مجلس Responsible Jewellery Council (RJC)، المنظمة الدولية غير الربحية التي تضع المعايير للممارسات التجارية الأخلاقية ذات المسؤولية بقطاع المجوهرات العالمي، بعد الانتهاء بنجاح من عملية المراجعة والتدقيق التي أظهرتْ التزام TOUS بالاستدامة وتنفيذ الممارسات الجيدة عبر المجلس.

هذا الإنجاز يُوضّح مرةً أخرى التزام الشركة التي يمتد عمرها إلى 100 عام بالاستدامة، والبيئة، وحقوق الإنسان، والجودة، والشفافية في عملياتها واتصالاتها من خلال نجاح TOUS في تنفيذ توجيهات الاستدامة التي وضعها مجلس RJC ، والذي هو عضو في تحالف ISEAL، وهو منظمة دولية تضع المعايير للممارسات الجيدة والجودة في تصميم وتنفيذ أنظمة المعايير الاجتماعية والبيئية.

العضويات والرعاية الثقافية

"باعتبارنا شركة عائلية متخصصة في تصنيع المجوهرات منذ عام 1920، يرتبط اسم TOUS بعضويات ورعاية لمختلف المؤسسات الوطنية والدولية التي تعزز التفاهم الثقافي من خلال الحرَف وتجارة المجوهرات.

تُعد شركة TOUS عضوًا في Círculo Fortuny، وAndema، (رابطة الحفاظ على العلامات التجارية)، وAMRE (منتدى العلامات التجارية الرائدة)، وACME (رابطة صانعي الأزياء في إسبانيا)، وIEF (معهد الأعمال التي تُدار عائليًا). علاوة على أنها توفر الرعاية الثقافية لمتاحف مثل MAP (متحف الفن الشعبي) في المكسيك وMACBA في برشلونة. وباﻹضافة إلى ذلك، قدمت TOUS الدعم الثقافي لمكتبة نيويورك العامة وMAAP في موسكو وتعاونت معهما.