ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Доставка

1. Где находится мой заказ?

2. Я не получил/а заказ в указанные сроки. Что мне делать?

3. Я получил/а бракованный товар

4. Я получил/а не тот товар, который я заказывал

5. Я получил/а не все заказанные товары

6. Я только что сделал/а заказ. Могу ли я отменить или изменить его?

7. Производится ли доставка на рабочий адрес?

Мы будем рады помочь вам
https://static.tous.com/21502/pub/directus/originals/4f850db7-29c7-4878-84ba-4bf298bd4982.svg
ПОЗВОНИТЕ НАМ 8 800 100 10 29 График работы Службы поддержки клиентов: с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00. Звонок бесплатный.
https://static.tous.com/21502/pub/directus/originals/f4076dd9-80e4-41bc-b8c2-b9907af49c12.svg
НАПИШИТЕ НАМ

Чтобы задать нам вопрос, напишите в Службу поддержки клиентов на электронный адрес help.ru@tous.com

https://static.tous.com/21502/pub/directus/originals/d37e06d6-d073-48a4-8e7d-9a50d140ce8e.svg
НАЙДИТЕ БЛИЖАЙШИЙ БУТИК TOUS

Найти магазин